Mitä tuli luvattua? Näin motivoit henkilöstöä lunastamaan asiakaslupauksen
Hankenin tutkijatohtori Helena Liewendahl kertoo videolla, mikä motivoi asiakaspalvelijaa lunastamaan yrityksen asiakaslupauksen.
Videon kesto 2:16.
Lue Helena Liewendahlin haastattelu samasta aiheesta: Johtaja, älä pilaa asiakastyötä.
Mitä mieltä olit artikkelista?
Vastauksia 0 kpl